Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales. Aplicamos el principio de responsabilidad proactiva, adoptando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar que el tratamiento se ajusta a la normativa vigente.

Qué datos personales tratamos y de dónde proceden

En función de tu relación con la consulta, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, DNI, dirección postal, teléfono, correo electrónico, firma, imagen, número de tarjeta sanitaria y número de la Seguridad Social o mutualidad.
• Datos de salud: los recogidos en tu Historia Clínica, necesarios para la prestación de la asistencia sanitaria.
• Características personales y circunstancias socio-sanitarias relevantes para tu atención.
• Datos transaccionales derivados de los servicios contratados.

Estos datos proceden del propio interesado o de su representante legal, del personal sanitario que te atiende y, cuando corresponda, de las entidades aseguradoras o administraciones implicadas. Cuando facilitas tus datos a través del formulario de contacto de esta web, tratamos únicamente los datos que tú mismo nos proporcionas en dicho formulario.

Responsable del tratamiento

Responsable: HELENA MARCOS MARTIN
C.I.F.: 51082342D
Domicilio: Plaza de las Margaritas 1, Local 5, 28670, Villaviciosa de Odón, Madrid
Teléfono: 644 73 93 83
Correo electrónico: dramarcosnaprocitas@helenamarcos.es

Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Prestación de asistencia sanitaria, incluyendo el diagnóstico, el tratamiento y el seguimiento de tu proceso asistencial, así como la gestión de tu Historia Clínica.
• Gestión del espacio del paciente y de la relación asistencial.
• Atención de las solicitudes, consultas o peticiones de información que nos remitas, por ejemplo a través del formulario de contacto.
• Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (sanitarias, contables, fiscales y administrativas).
• Formalización y ejecución del contrato de prestación de servicios.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y novedades, cuando hayas prestado tu consentimiento para ello.

No tratamos tus datos para finalidades incompatibles con las anteriores. En caso de que se prevea su uso para un fin distinto, te informaremos previamente. Cuando los datos se utilicen con fines de investigación, se hará de forma anonimizada o seudonimizada y con las garantías que exige la normativa vigente.

Legitimidad del tratamiento

La base jurídica de cada tratamiento es la siguiente:

Finalidad	Base para el tratamiento
Asistencia sanitaria	Fines de medicina preventiva, diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y Ley 41/2002, de autonomía del paciente.
Atención de solicitudes	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Obligaciones legales	Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD).
Formalización y ejecución del contrato	Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).
Videovigilancia	Interés legítimo en garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones (art. 6.1.f RGPD).
Comunicaciones comerciales	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Destinatarios

• Tus datos podrán comunicarse a entidades aseguradoras, mutuas y administraciones públicas cuando sea necesario para la gestión y facturación de la asistencia o por obligación legal.
• No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en algún caso fueran necesarias, se realizarían con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
• La oposición a determinadas comunicaciones necesarias para la prestación de la asistencia podría impedir o dificultar la correcta atención sanitaria; en tal caso te informaríamos de las consecuencias.

Asimismo, cuando resulte imprescindible para proteger intereses vitales del interesado, podrán comunicarse datos a proveedores de material sanitario y a servicios de ambulancia.

Conservación

Los datos de tu Historia Clínica se conservarán durante un mínimo de 10 años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a la normativa sanitaria. Transcurrido ese plazo, los datos se bloquearán y solo quedarán a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para la atención de posibles responsabilidades, durante el plazo de prescripción de éstas. El resto de datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, cumplir las obligaciones legales aplicables y ejecutar el contrato, y mientras no solicites su supresión.

Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.

Tus derechos

Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos sobre tus datos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercerlos puedes escribir a la dirección postal indicada o al correo dramarcosnaprocitas@helenamarcos.es, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.

Tutela de derechos

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Teléfonos: 901 100 099 y 912 663 517.

Actualizaciones

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. Esta política ha sido elaborada con el asesoramiento de la consultoría ClickDatos.